Parduotuvės taisyklės

I. Bendrosios nuostatos

  1. Šios Pirkimo taisyklės (toliau: "Taisyklės") nustato internetinės parduotuvės, pasiekiamos adresu https://castle-gothic.lt/ (toliau: "Parduotuvė"), naudojimo taisykles, Naudotojo paskyros registravimo ir naudojimo, užsakymų pateikimo Parduotuvėje ir Pirkimo-pardavimo sutarčių sudarymo taisykles.
  2. Parduotuvės savininkas ir administratorius yra:
    AETERNITAS VISION SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
    buveinės adresas: ul. Gustawa Ehrenberga 36, 31-309 Kraków, Lenkija,
    įregistruota Lenkijos nacionalinio teismų registro Verslininkų registre (KRS) numeriu: 0001130217,
    NIP (mokesčių mokėtojo kodas): 9452299663, REGON: 529784058,
    kontaktinis el. pašto adresas: sklep@castle-gothic.pl (toliau: "Pardavėjas").
  3. Parduotuve galima naudotis, jei Naudotojo informacinė sistema atitinka minimalius techninius reikalavimus, įskaitant įrenginį su interneto prieiga ir įdiegtą slapukus palaikančią interneto naršyklę.
  4. Su Pardavėju galima susisiekti elektroniniu paštu sklep@castle-gothic.pl, paštu buveinės adresu arba per Parduotuvės svetainėje esančią kontaktų formą.
  5. Šios Taisyklės skirtos:
    a) Vartotojams - fiziniams asmenims, sudarantiems su Pardavėju sandorį, tiesiogiai nesusijusį su jų verslo ar profesine veikla,
    b) Verslininkams - fiziniams asmenims, juridiniams asmenims ir organizaciniams vienetams, vykdantiems verslo veiklą ir perkantiems Parduotuvėje šios veiklos tikslais.

II. Sąvokos

  1. Naudotojas - bet kuris Parduotuvę lankantis asmuo, įskaitant Vartotoją ar Verslininką, kuris naudojasi Pardavėjo elektroniniu būdu teikiamomis paslaugomis.
  2. Vartotojas - fizinis asmuo, perkantis Parduotuvėje prekes ar paslaugas tikslais, tiesiogiai nesusijusiais su jo verslo ar profesine veikla.
  3. Verslininkas - fizinis asmuo, juridinis asmuo ar organizacinis vienetas, vykdantis verslo veiklą ir perkantis Parduotuvėje šios veiklos tikslais.
  4. Prekė - Parduotuvėje esantis kilnojamasis daiktas, kuris yra Pirkimo-pardavimo sutarties dalykas.
  5. Pirkimo-pardavimo sutartis - Naudotojo ir Pardavėjo per Parduotuvę šiose Taisyklėse nustatytomis sąlygomis sudaryta Prekės pirkimo-pardavimo sutartis.
  6. Užsakymas - Naudotojo valios išreiškimas, pateiktas per Parduotuvėje esančią formą ir tiesiogiai skirtas Pirkimo-pardavimo sutarčiai sudaryti.

III. Parduotuvės naudojimo sąlygos

  1. Naudotojas privalo naudotis Parduotuve laikydamasis įstatymų ir geros moralės principų, gerbdamas trečiųjų asmenų asmenines neturtines teises ir intelektinės nuosavybės teises.
  2. Naudotojas privalo pateikti teisingus duomenis.
  3. Per Parduotuvę Naudotojas gali užsakyti Parduotuvėje pateiktas Prekes.

IV. Registracija ir Naudotojo paskyra

  1. Naudotojas gali Parduotuvėje susikurti nemokamą Naudotojo paskyrą.
  2. Registruojamasi užpildžius ir patvirtinus Parduotuvėje esančią registracijos formą.
  3. Naudotojo paskyra nėra privaloma norint pateikti Užsakymą, tačiau ji suteikia papildomų funkcijų (užsakymų istorija, greiti užsakymai, nuolaidos ir pan.).
  4. Naudotojas bet kada gali atsisakyti Naudotojo paskyros, pateikęs prašymą Pardavėjui.

V. Užsakymų pateikimas ir Pirkimo-pardavimo sutarties sudarymas

  1. Parduotuvėje Užsakymus galima pateikti visą parą, 7 dienas per savaitę.
  2. Norėdamas pateikti Užsakymą, Naudotojas įdeda pasirinktą Prekę į "krepšelį" ir tęsia užsakymo procedūrą, be kita ko, pasirinkdamas pristatymo ir mokėjimo būdą bei pateikdamas užsakymui įvykdyti reikalingus duomenis.
  3. Užsakymo pateikimas yra Naudotojo Pardavėjui teikiamas pasiūlymas sudaryti Pirkimo-pardavimo sutartį.
  4. Gavęs Užsakymą, Pardavėjas el. paštu patvirtina jo priėmimą. Pirkimo-pardavimo sutartis sudaroma Užsakymo patvirtinimo momentu.

VI. Kainos ir mokėjimo būdai

  1. Prekių kainos nurodomos valiuta, rodoma Parduotuvėje pristatymo šaliai, ir apima PVM.
  2. Taikoma Užsakymo pateikimo metu prie Prekės nurodyta kaina.
  3. Galimi mokėjimo būdai rodomi pateikiant Užsakymą ir priklauso nuo pristatymo šalies. Jie apima, be kita ko, mokėjimo korteles, Apple Pay, Google Pay, Klarna ir toje šalyje galimus vietinius mokėjimo būdus.
  4. Pardavėjas pasilieka teisę įvesti ir panaikinti atskirus mokėjimo būdus.

VII. Pristatymas ir siuntimo išlaidos

  1. Prekių pristatymas yra nemokamas ir vykdomas į šalis, kurias aptarnauja Parduotuvė.
  2. Užsakymas paruošiamas siuntimui per 1-5 darbo dienas, o pristatymas paprastai trunka 2-10 darbo dienų. Bendras numatomas pristatymo laikas yra nuo 3 iki 15 darbo dienų nuo Užsakymo pateikimo.
  3. Siuntos siunčiamos iš Europos Sąjungoje esančių logistikos centrų arba iš tarptautinių logistikos centrų. Išsami informacija pateikta Parduotuvėje esančioje Pristatymo politikoje.

VIII. Teisė atsisakyti sutarties (Vartotojas)

  1. Vartotojas, sudaręs nuotolinę Pirkimo-pardavimo sutartį, turi teisę jos atsisakyti nenurodydamas priežasties per 14 dienų nuo Prekės gavimo.
  2. Norėdamas pasinaudoti teise atsisakyti sutarties, Vartotojas turi pateikti Pardavėjui aiškų pareiškimą apie sutarties atsisakymą (pavyzdžiui, raštu ar elektroniniu būdu), pvz., el. paštu sklep@castle-gothic.pl.
  3. Vartotojas padengia tiesiogines Prekės grąžinimo išlaidas.
  4. Tinkamai atsisakius sutarties, Pardavėjas grąžina Vartotojui visas gautas įmokas, įskaitant pristatymo išlaidas (išskyrus papildomas išlaidas, atsiradusias dėl to, kad Vartotojas pasirinko kitą nei pigiausią Pardavėjo siūlomą standartinį pristatymo būdą), nedelsdamas ir ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pareiškimo apie atsisakymą gavimo. Pinigai grąžinami automatiškai tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo Vartotojas sumokėjo už Užsakymą. Pardavėjas gali atidėti pinigų grąžinimą, kol atgaus Prekę arba gaus įrodymą, kad ji išsiųsta atgal.

IX. Pretenzijos ir pardavėjo atsakomybė už trūkumus

  1. Pardavėjas privalo pristatyti Prekes be trūkumų.
  2. Nustačius Prekės trūkumą, Naudotojas turi teisę pateikti pretenziją, visų pirma remdamasis įstatyme numatyta pardavėjo atsakomybe.
  3. Pretenzija Pardavėjui turi būti pateikta raštu arba elektroniniu būdu, nurodant trūkumą ir Naudotojo reikalavimą (pvz., pakeitimas, taisymas, kainos sumažinimas, sutarties nutraukimas).
  4. Pardavėjas išnagrinėja pretenziją per 14 dienų nuo jos gavimo.

X. Asmens duomenys ir Privatumo politika

  1. Naudotojų asmens duomenis Pardavėjas tvarko vadovaudamasis galiojančiais teisės aktais ir Parduotuvėje paskelbta Privatumo politika.
  2. Asmens duomenų pateikimas yra savanoriškas, tačiau būtinas Užsakymui įvykdyti arba tam tikroms Parduotuvės funkcijoms naudoti.

XI. Baigiamosios nuostatos

  1. Šios Taisyklės įsigalioja jų paskelbimo Parduotuvės svetainėje dieną.
  2. Pardavėjas pasilieka teisę keisti šias Taisykles dėl svarbių teisinių, organizacinių ar techninių priežasčių. Pakeitimai skelbiami Parduotuvės svetainėje kartu su informacija apie jų įsigaliojimo datą.
  3. Pirkimo-pardavimo sutartims, sudarytoms iki Taisyklių pakeitimo, taikoma Užsakymo pateikimo metu galiojusi versija.
  4. Šiose Taisyklėse nereglamentuotiems klausimams taikoma Lenkijos teisė, visų pirma Lenkijos civilinis kodeksas ir vartotojų teisių įstatymas. Lenkijos teisės pasirinkimas neatima iš Vartotojo apsaugos, kurią jam suteikia imperatyviosios jo įprastinės gyvenamosios vietos valstybės teisės nuostatos.
  5. Ginčus, kylančius dėl Pirkimo-pardavimo sutarčių sudarymo ir vykdymo, sprendžia kompetentingi bendrosios kompetencijos teismai. Vartotojas gali pasinaudoti savo gyvenamosios vietos šalyje esamais neteisminio skundų nagrinėjimo ir ginčų sprendimo būdais, įskaitant kompetentingų vartotojų teisių apsaugos institucijų pagalbą.